Великий Новгород, Юрьевское шоссе, д. 6а
Бронирование номеров:
8 8162 788-000
Ресторан:
8 8162 788-008
Банный комплекс:
8 8162 94-03-33
RU EN

Правила проживания в гостинице "Юрьевское Подворье"

В целях обеспечения соблюдения требований паспортно-регистрационного законодательства РФ в бутик-отеле «Юрьевское Подворье» при заезде гостю необходимо предъявить службе приема и размещения следующие документы:
  • для граждан РФ - паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ (Общегражданский Российский паспорт)
  • для лиц, не достигших 14-летнего возраста - свидетельство о рождении
  • для граждан РФ, постоянно проживающих за пределами РФ - паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ (Заграничный паспорт),
  • для граждан других государств и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина; виза (для стран, с которыми у РФ установлены визовые отношения); миграционная карта, имеющая отметку органа пограничного контроля; документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства.
Основание: Пункт 5 постановления Правительства РФ № 713 от 17.07.1995г. «Об утверждении правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию», а также пункт 15 Приказа ФМС РФ № 208 от 20.09.2007г. «Об утверждении административного регламента предоставления Федеральной Миграционной Службой государственной услуги по регистрационному учету граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ»
  • для граждан других стран и лиц без гражданства - документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина; виза (для стран, с которыми у РФ установлены визовые отношения); миграционная карта, имеющая отметку органа пограничного контроля; документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства.

Правила проживания в бутик-отеле «Юрьевское подворье»

и пользования гостиничными услугами

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с требованиями действующего законодательства (Гражданского кодекса Российской Федерации, ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 09.10.2015г. №1085, ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. №152-ФЗ и др.), а также локальных актов ООО «ПОДВОРЬЕ».

1.2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, их определения:

«Гостиничные услуги» - комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, включая сопутствующие услуги перечень которых определяется Исполнителем;

«Бутик-отель» - имущественный комплекс Бутик-отеля «Юрьевское подворье» (здание, оборудование и иное имущество), предназначенный для оказания гостиничных услуг по адресу: Новгородская область, г. Великий Новгород, Юрьевское Шоссе, д.6а.

«Потребитель» - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В силу положений главы 47 Гражданского кодекса РФ по отношению к потребителю допускается применение термина «постоялец»;

«исполнитель» - организация – Общество с ограниченной ответственностью «ПОДВОРЬЕ» (ОГРН 1137746978214 ИНН 7706801710, КПП 770601001), местонахождение: 119180, г. Москва, ул. Полянка Б., дом 7/10, строение 3, комната 17, помещение 2, предоставляющее Потребителю гостиничные услуги;

«Заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании гостиничных услуг в пользу Потребителя.

1.3. Бутик-отель предназначен для временного проживания Потребителей на основании возмездного договора о предоставлении гостиничных услуг, независимо от субъекта, заключающего такой договор, а также способа заключения договора.

В Бутик-отеле установлен предельный срок проживания Потребителей, составляющий 30 календарных дней с даты заезда. По истечении указанного срока Потребитель обязан освободить номер, а гостиничная услуга считается оказанной в полном объеме. При необходимости проживания Потребителя на срок превышающий предельный срок проживания в Бутик-отеле, Потребитель/Заказчик имеет право подать новую заявку на бронирование.

1.4. Режим работы Бутик-отеля – круглосуточный.

1.5. Расчетным часом начала обслуживания (заезд) является 14:00 по Московскому времени.

1.6. Расчетное время освобождения номера (выезд) – 12:00 по Московскому времени.

1.7. Размещение в Бутик-отеле сверх забронированного времени проживания (ранний заезд/поздний выезд) без предварительного бронирования соответствующих услуг предоставляется Потребителям только при наличии у Исполнителя соответствующей возможности (свободных номеров).

Оформление раннего заезда, позднего выезда и/или продление пребывания осуществляется по просьбе/заявке Потребителя/Заказчика службой приема и размещения Бутик-отеля.

1.8. Для Потребителей вход в Бутик-отель свободный.

Вход в Бутик-отель посетителей осуществляется по уведомлению Потребителем администратора службы приема и размещения с 07:00 до 23:00 часов по Московскому времени.

2. Порядок бронирования.

2.1. В Бутик-отеле «Юрьевское подворье»применяются следующие виды бронирования:

Гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором Бутик-отель ожидает Потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. Гарантированное бронирование в обязательном порядке должно быть подтверждено предварительной оплатой гостиничных услуг в размере не менее, чем за первые сутки проживания. При опоздании Потребителя более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.

В случае аннулирования Потребителем бронирования менее, чем за сутки до планируемой даты заселения, а при аннулировании Заказчиком – в сроки установленные соответствующим, опоздании Потребителя более чем на сутки, а также при незаезде Потребителя, Исполнитель вправе взыскать с Потребителя/Заказчика плату за фактический простой номера (места в номере) в размере стоимости забронированных услуг за первые сутки проживания. Удержание производится из денежных средств Потребителя/Заказчика, внесенных в оплату стоимости проживания по соответствующей заявке на бронирование.

Негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором Бутик-отель ожидает Потребителя до 17 часов 00 минут по Московскому времени дня заезда, указанного в заявке на бронирование, после чего бронирование аннулируется.

2.2. Бронирование номеров осуществляется Потребителем/Заказчиком путем подачи заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи.

При бронировании Гостю предоставляется вся интересующая его информация: название Бутик-отеля, место ее расположения, наличие номеров на даты заезда, категория номера, стоимость номера, стоимость дополнительных услуг, время расчетного часа, условия оплаты.

2.3. Бронирование считается подтвержденным с момента получения Потребителем/Заказчиком от Исполнителя уведомления, содержащего уникальный номер брони, ФИО Потребителя (для индивидуального поселения), категорию заказанного номера и его цену, сроки проживания, условия бронирования и аннуляции.

2.4. Потребитель/Заказчик вправе аннулировать бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, назвав номер брони и ФИО Потребителя, при условии соблюдения требований настоящего Положения и условий заключенного договора.

2.5. При бронировании/заселении Потребитель/Заказчик выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за Исполнителем. При наличии свободных номеров учитываются пожелания Гостя.

2.6. Потребитель при наступлении расчётного часа конечной даты пребывания в Бутик-отеле может быть переселён по требованию Исполнителя в другой гостиничный номер или выселен из Бутик-отеля ввиду наличия брони на гостиничный номер, в который был оформлен Потребитель.

2.7. Проживание в Бутик-отеле со своими домашними питомцами допускается исключительно с согласия Исполнителя, при условии соблюдения Потребителем требований и условий, установленных Исполнителем. Потребитель/Заказчик при осуществлении бронирования обязан уведомить Исполнителя о желании проживать в Бутик-отеле совместно с домашними питомцами.

3. Порядок оформления проживания в бутик-отеле «Юрьевское подворье»

3.1. Договор на предоставление гостиничных услуг заключается:

- с гражданами старше 18 лет при предъявлении ими документов, удостоверяющих личность*;

* В случае, когда законом допускается вступление в брак до достижения восемнадцати лет, гражданин, не достигший восемнадцатилетнего возраста, приобретает дееспособность в полном объёме со времени вступления в брак.

- с юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями (Заказчиками), инициирующими поселение в Бутик-отеле конкретных физических лиц и оплачивающими проживание данных физических лиц.

3.2. Оформление проживания несовершеннолетних в Бутик-отеле производится по месту пребывания (гостиничный номер) его законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, иных лиц, действующих на основании нотариальной доверенности) на основании свидетельства о рождении (до 14 лет), паспорта (с 14 до 18 лет) и документа, удостоверяющего личность и полномочия законного представителя.

Оформление индивидуального проживания несовершеннолетних при их групповом заезде (спортивные команды, творческие коллективы и т.д.) осуществляется на основании документов несовершеннолетних лиц и документа, удостоверяющего личность и полномочия законного представителя (родители, усыновители, опекуны, и иные лица, действующие на основании нотариальной доверенности).

Проживание несовершеннолетних в Бутик-отеле при невыполнении указанных требований не допускается.

3.3. В случае, если договор на предоставление гостиничных услуг заключает непосредственно Потребитель, на отношения между Потребителем и ООО «ПОДВОРЬЕ» распространяется действие законодательством о защите прав потребителей (в качестве заказчика может выступать физическое лицо, инициирующее поселение в Бутик-отель другого физического лица, а также оплачивающего проживание данного физического лица).

В случае, если договор на предоставление гостиничных услуг заключает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то возникающие отношения регламентируются главой 39 Гражданского кодекса РФ.

3.4. Договор на предоставление гостиничных услуг с Заказчиками в соответствии с главой 39 ГК РФ от имени Исполнителя заключает единоличный исполнительный орган Исполнителя или иное лицо, действующее на основании доверенности.

Договор на предоставление гостиничных услуг, заключаемых с Потребителями при их заселении от имени Исполнителя заключает работник отдела приема и размещения Исполнителя на основании доверенности.

3.5. В целях обеспечения соблюдения требований регистрационного и миграционного учета в РФ, а также на основании пунктов 19, 21 Постановления Правительства РФ от 09.10.2015г. №1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», при заезде каждому Потребителю необходимо предъявить службе приема и размещения Бутик-отеля «Юрьевское подворье» следующие документы, имеющие неистекший срок действия:

для граждан РФ - паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ (Общегражданский Российский паспорт),

для граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста - свидетельство о рождении,

для граждан РФ, постоянно проживающих за пределами РФ - паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ (Заграничный паспорт),

для граждан других государств и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина; виза (для стран, с которыми у РФ установлены визовые отношения); миграционная карта, имеющая отметку органа пограничного контроля; документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства.

3.6. Потребители, поселяющиеся в Бутик-отель, являются субъектами персональных данных согласно ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. №152-ФЗ. Указанные лица, предоставляя Исполнителю свои персональные данные, подтверждают их достоверность. В связи с тем, что Исполнителю персональные данные лиц, поселяющихся в Бутик-отель, необходимы в целях надлежащего оказания гостиничных услуг, а также, в целях осуществления регистрационного и миграционного учета, то лицо, поселяющееся в Бутик-отеле, подписывая Анкету потребителя (постояльца), подтверждает, что предоставляет Исполнителю право без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных и без особого согласия этого лица (потребителя) осуществлять обработку его персональных данных, к которым относится: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес проживания, реквизиты документа, удостоверяющего личность, срок проживания в Бутик-отеле, контактный телефон, электронный адрес. Кроме того, Исполнитель без какого-либо согласия Потребителя, и без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных сообщает (предоставляет) персональные данные этого лица (потребителя) по запросам правоохранительных, налоговых и судебных органов, любых адвокатов, а также его работодателей. В иных случаях, Исполнитель вправе предоставлять третьим лицам персональные данные Потребителя, поселяющегося в Бутик-отель, только на основании письменного согласия этого лица, оформленного согласно ст.9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. №152-ФЗ.

Персональные данные лиц, поселяющихся в Бутик-отель, хранятся на бумажных и электронных носителях, и их сохранность обеспечивается Исполнителем. Исполнитель вправе осуществлять обработку персональных данных лиц, поселяющихся в Бутик-отель. К обработке персональных данных лиц, поселяющихся в Бутик-отлель, относятся действия (операции) Исполнителя, включающие сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование в целях регистрационного учёта, распространение (в том числе передачу) по запросу правоохранительных, налоговых и судебных органов, любых адвокатов, а также работодателей этого лица, обезличивание, блокирование, уничтожение этих персональных данных. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных лиц, поселяющихся в гостиницу, без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Плата за проживание и услуги бутик-отеля осуществляется по ценам (тарифам), установленным Исполнителем. Информация о цене номеров и дополнительных услуг находится в отделе приема и размещения.

4.2. Оплата взимается Исполнителем в соответствии с единым расчетным часом и в соответствии с действующим на момент бронирования (при гарантированном бронировании) или заселения (при негарантированном бронировании) тарифами на гостиничные услуги.

4.3. В Бутик-отеле «Юрьевское подворье»установлена посуточная оплата проживания. Сутки проживания исчисляются с 14:00 по Московскому времени дня заезда до 12:00 по Московскому времени следующих суток.

4.4. При проживании менее «суток», установленных п.4.3. настоящих Правил, плата взимается за полные сутки проживания независимо от расчетного часа.

4.5. Заселение Потребителей до установленного в Бутик-отеле расчетного часа начала обслуживания осуществляется на следующих условиях:

- при наличии свободных номеров в день заезда при заселении Потребителя с 00:00 до 10:00 по Московскому времени взимается плата за услугу «раннее заселение» в размере стоимости половины суток проживания в номере данной категории;

- при наличии свободных номеров в день заезда при заселении Потребителя с 10:00 до 14:00 по Московскому времени плата за ранний заезд Исполнителем не взимается;

- гарантированный ранний заезд возможен при условии оплаты Потребителем/Заказчиком услуги «бронирование раннего заезда» в соответствии с действующими тарифами и/или условиями договора.

4.6. При задержке выезда Потребителя (поздний выезд) плата за проживание взимается в следующем порядке:

- не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;

- от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;

- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.

4.7. Оплата гостиничных услуг осуществляется Заказчиками в порядке, предусмотренном заключенным договором на оказание услуг, а Потребителями – в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

4.8. Гостиничные услуги могут быть оплачены Потребителем наличными средствами или кредитной картой в валюте Российской Федерации (в рублях) в службе приема и размещения. К оплате принимаются следующие кредитные карты: Visa, MasterCard, Maestro.

При возникновении вопросов по поводу счета Гость может обратиться в отдел приема и размещения.

4.9. Если Потребитель не воспользовался услугами, входящими в цену номера, и/или дополнительными услугами, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать от Исполнителя возврата денежных средств за такие услуги или перерасчета их стоимости.

5. Порядок предоставления услуг в бутик-отеле «Юрьевское подворье»

5.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю весь перечень услуг, входящих в цену номера. Цена номера, а также объем включенных в цену номера услуг устанавливается соответствующими распоряжениями Исполнителя.

5.2. По просьбе Потребителя или на основании соответствующей заявки Заказчика Исполнитель предоставляет Потребителю дополнительные платные услуги из перечня услуг оказываемых бутик-отелем. Стоимость и объем дополнительных платных услуг устанавливается соответствующими распоряжениями Исполнителя.

5.3.Бутик-отель предоставляет Потребителям без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

- ежедневная уборка номера;

- смена белья не менее 1 раза в каждые три дня, полотенец - ежедневно;

- пользование всем оснащением номера;

- услуги кабельного телевидения;

- осуществление местных телефонных переговоров из номера;

- пользование утюгом, гладильной доской, феном (по просьбе Потребителя доставляются в номер);

- предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов (по просьбе Потребителя доставляются в номер);

- вызов скорой помощи и других специальных служб, пользование медицинской аптечкой;

- побудка к определенному времени суток;

- доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;

- вызов такси;

- услуги по хранению ценностей и багажа, сданных на хранение;

- туристическая информация

- парковка на территории Бутик-отеля

- WI-FI

5.4. Исполнитель обеспечивает Потребителя справочной информацией о режиме работы всех служб и организаций, расположенных в Бутик-отеле. Справочная информация в текущем оперативном режиме предоставляется отделом приема и размещения Бутик-отеля по требованию Потребителя.

5.5. Потребитель при проживании и нахождении на территории и в помещениях Бутик-отеля обязан:

- соблюдать правила проживания в Бутик-отеле «Юрьевское подворье»

и пользования гостиничными услугами;

- соблюдать правила пожарной безопасности, не допускать возникновения очагов пожара, в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому работнику отеля;

- соблюдать иные правила, инструкции, требования, установленные Исполнителем и находящиеся для ознакомления в доступных местах;

- в любое время суток не беспокоить других лиц, проживающих в Бутик-отеле, соблюдать тишину и общественный порядок в номерах и местах общего пользования гостиницы, в период с 23:00 до 8:00 по Московскому времени следует максимально приглушить звук телевизора, избегать громкого разговора и смеха, в номерах и местах общего пользования Бутик-отеля;

- соблюдать чистоту в номерах и местах общего пользования Бутик-отеля;

- исключать возможность возникновения в номере инфекции;

- закрывать окна и водоразборные краны по окончанию пользования, выключать осветительные приборы, телевизор, фен, кондиционер, уходя закрывать номер на ключ, ключ от номера сдать администратору службы приема и размещения Бутик-отеля;

- своевременно и в полном объеме оплачивать гостиничные услуги, которые ему были предоставлены, если иное не предусмотрено договором с Заказчиком;

- соблюдать заявленные (указанные в заявке или договоре) сроки проживания в Бутик-отеле;

- соблюдать расчётный час при выезде из Бутик-отеля;

- при выезде сдать номер и ключи от номера и мини-бара в службу приема и размещения;

- бережно относится к имуществу Бутик-отеля, в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы возместить стоимость нанесенного ущерба;

- Потребители, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия по требованию Исполнителя обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право. Хранение оружия и патронов в местах временного пребывания должно осуществляться с соблюдением требований, установленных действующим законодательством РФ.

5.6. С целью обеспечения порядка и безопасности в Бутик-отеле Потребителям и их посетителям запрещается:

- курить в номере, помещениях и на всей территории Бутик-отелея«Юрьевское подворье»

- посещение и присутствие посторонних лиц в номере без разрешения администратора службы приема и размещения, в период с 23:00 до 07:00 по Московскому времени, а также в отсутствии Потребителей;

- передавать посторонним лицам ключи от номера и/или карту гостя;

- хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, химические, радиоактивные, наркотические едкие и/или с сильным запахом вещества и/или материалы, оружие, ртуть;

- использовать в номере электронагревательные приборы, не предусмотренные в гостиничном номере. В том числе микроволновыми печами, кипятильниками, электрообогревателями и чайниками не установленными Бутик-отелем;

- перенастраивать телевизор;

- перемещать мебель и оборудование в номере и помещениях общего пользования Бутик-отеля;

- выносить из номера принадлежащее Бутик-отелю имущество.

5.7. В целях обеспечения безопасности Потребителей, в местах общего пользования Бутик-отеля установлена система видеонаблюдения.

5.8. Исполнитель вправе произвести замену предоставленного Потребителю номера в Бутик-отеле и требовать незамедлительного освобождения ранее занимаемого помещения в случае выявления необходимости осуществления в занимаемом Потребителем помещении экстренных ремонтных, санитарно - эпидемиологических и иных мероприятий, направленных на устранение причин, создающих угрозу или препятствующих их нормальному (качественному и безопасному) использованию.

6. Ответственность Исполнителя

6.1. Исполнитель в полной мере несет ответственность за соблюдение требований действующего законодательства РФ в области предоставления гостиничных услуг.

6.2. Исполнитель обязан обеспечить размещение в удобном для обозрения месте и представлять по первому требованию Потребителей: «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утверждённые Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085, а также все необходимые документы и информацию, предусмотренные действующим законодательством РФ.

6.3. Исполнитель обязан обеспечить наличие в каждом номере информации о порядке проживания в Гостинице, правил противопожарной безопасности и правил пользования электробытовыми приборами.

6.4. Исполнитель должен принять меры по устранению недостатков предоставленной услуги в сроки, согласованные с Потребителем в момент предъявления им соответствующего требования.

Бутик-отель не несет ответственности за недостатки в оказанных услугах, если Исполнитель докажет, что такие недостатки возникли по вине Потребителя или в результате действия непреодолимой силы.

6.5. Бутик-отель обеспечивает сохранность личных вещей Потребителей, находящихся в номере, и сданных Исполнителю на хранение, при условии соблюдения Потребителем порядка проживания в Гостинице, условий настоящих Правил и Положения о порядке хранения вещей в Бутик-отеле «Юрьевское подворье»

За утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, кредитных и телефонных карточек, драгоценностей, ювелирных изделий и других драгоценных вещей, не сданных на хранение, Исполнитель ответственности не несет в соответствии со ст. 925 ГК РФ.

Потребитель, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан незамедлительно заявить об этом Исполнителю (обратиться в отдел приема и размещения Бутик-отеля ). В противном случае Исполнитель освобождается от ответственности за несохранность вещей Потребителя.

В случае обнаружения забытых вещей Бутик-отель принимает все меры по возврату их владельцу, согласно действующему законодательству РФ, а так же установленному порядку Хранения забытых вещей в Бутик-отеле «Юрьевское подворье»

С Положением о порядке хранения вещей в Бутик-отеле «Юрьевское подворье» можно ознакомиться в отделе приема и размещения Бутик-отеля.

7. Ответственность Потребителя.

7.1. Исполнитель имеет право отказать Потребителю в предоставлении услуг проживания или выселить Потребителя и Бутик-отеля в случаях:

- несоответствия документов Потребителей требованиям действующего законодательства Российской Федерации и настоящим Правилам;

- нарушения Потребителем Правил размещения и проживания в Бутик-отеле;

- нарушения Потребителем требований пожарной безопасности;

- несвоевременной оплаты забронированных услуг Потребителем/Заказчиком;

- нарушения Потребителем общественного порядка;

- проявления в отношении персонала Бутик-отеля и других Потребителей агрессивных действий, угрожающих безопасности здоровью или имуществу Исполнителя и/или третьих лиц;

- пребывания Потребителя в состоянии алкогольного и наркотического опьянения в местах общего пользования Бутик-отеля , с созданием другим Потребителям Бутик-отеля помех для отдыха;

- причинения имущественного ущерба Исполнителю и/или третьим лицам;

- совершение Потребителем противоправных действий (правонарушений и/или преступлений).

7.2. В случае неоднократно и/или грубого нарушения Правил размещения и проживания Исполнитель имеет право прекратить договор в одностороннем порядке, о чем службой приема и размещения Бутик-отеля составляется акт по возникшему инциденту, с привлечением, при необходимости, представителей компетентных органов (полиции, Роспотребнадзора и др.), и производится выселение Гостя, нарушающего правила размещения и проживания.

При одностороннем прекращении договора Исполнителем, вызванном нарушениями Потребителем правил размещения и проживания, возврат средств, внесенных Потребителем/Заказчиком за проживание и дополнительные услуги, не использованные Гостем к моменту прекращения договора, не производится. Одновременно с этим, Исполнитель вправе требовать от нарушителя выплаты компенсации ущерба, нанесенному Гостинице и/или третьим лицам.

7.3. За нарушение требований о запрете курения табака в помещениях и на территории Бутик-отеле «Юрьевское подворье» Исполнитель вправе взыскать с нарушителя полную стоимость причиненного данным нарушением ущерба, а также компенсацию за проведение мероприятий по специальной обработке помещений для удаления запаха табака в размере 1 500,00 (Одна тысяча пятьсот) рублей.

7.4. Исполнитель оставляет за собой право посещения номеров без согласования с Потребителем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Потребителем настоящих правил размещения и проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

7.5. В случае утраты или повреждения имущества Бутик-отеля Потребителем причиненный ущерб подлежит возмещению указанным лицом в полном объеме согласно действующему законодательству Российской Федерации и локальным актам Исполнителя в размере, установленном прейскурантом на порчу имущества Исполнителя на день составления Акта о возмещении ущерба.

7.6. На период проживания в Бутик-отеле Потребитель несет ответственность за соблюдение правил техники противопожарной безопасности в номере.

8. Заключительные положения

8.1. При разрешении вопрос, не урегулированных настоящими Правилами, надлежит руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации, локальными актами ООО «ПОДВОРЬЕ и/или заключенным договором на оказание гостиничных услуг.

8.2. Книга отзывов и предложений находится в отделе приема и размещения и выдается по первой просьбе Гостя. 

Бутик-отель «Юрьевское подворье» расположен в одном из самых живописных уголков Великого Новгорода, в непосредственной близости от уникального музея деревянного зодчества «Витославлицы» и Юрьева Монастыря, излюбленном месте отдыха новгородцев и гостей города.

Задуманное под стилизацию древнего русского быта «Подворье», получилось настолько настоящим и лучистым, что его и не надо представлять как частичку российской глубинки: этого у него и так не отнять. Здесь действительно можно отдохнуть и сердцем, и душой после долгой дороги или деловой встречи. Насладиться тишиной, покоем и особым уютом бутик-отеля «Юрьевское подворье», вздремнуть в мягком кресле у камина или отобедать с друзьями традиционно, по-русски, в одном из двух залов ресторана "Юрьевское подворье" или на летней веранде.

На нашем сайте вы найдете фото бутик-отеля и ресторана «Юрьевское подворье», телефон, цены на номера в отеле, отзывы. Гостиница «Юрьевское подворье» в Великом Новгороде ждет гостей и жителей города!